Kartoitus ennen ostamista
Käymme läpi työnkulut ja mittaamme mihin aika kuluu. Lopputuloksena lista kohteista järjestyksessä, jossa säästö suhteessa vaivaan on suurin. Tämä on se osuus, jonka moni ostaa erikseen ja toteuttaa itse.
Kartoitamme mihin tekoäly kannattaa ottaa käyttöön yrityksessäsi, laskemme mitä se säästää ja rakennamme sen. Emme jätä sinua raportin kanssa: toimeksianto päättyy toimivaan työnkulkuun, ei suositukseen.
Työnkulut läpi ja mitattuna, ei arvioita.
Yksi kohde kerrallaan, mittari sovittuna.
Rakennamme ja testaamme oikealla aineistolla.
Tuntimäärä ennen ja jälkeen, mustaa valkoisella.
Toimiva työnkulku, jonka logiikka ja sisältö ovat yrityksesi omaisuutta. Et ole sidottu meihin etkä ulkopuoliseen alustaan.
Konsultointi on tällä alalla saanut huonon kaiun, koska se päättyy usein suositukseen jota kukaan ei toteuta. Me teemme sen toisin päin: kartoitus on lyhyt ja käyttöönotto on se, mistä laskutetaan.
Käymme läpi työnkulut ja mittaamme mihin aika kuluu. Lopputuloksena lista kohteista järjestyksessä, jossa säästö suhteessa vaivaan on suurin. Tämä on se osuus, jonka moni ostaa erikseen ja toteuttaa itse.
Emme suosittele kaikkea kerralla. Valitsemme yhden kohteen, jossa säästö on selvä ja virheen hinta pieni, ja kerromme suoraan mitkä kohteet kannattaa jättää tekemättä.
Toimeksianto päättyy toimivaan työnkulkuun. Konsultointi, joka päättyy raporttiin, siirtää työn ostajalle juuri siinä vaiheessa, jossa se on vaikeinta.
Jokaiselle käyttöönotolle sovitaan yksi luku ennen aloitusta: tuntimäärä, vastausaika tai yhteydenottojen määrä. Ilman lähtötasoa lopputulosta ei voi todeta, ja silloin investoinnista keskustellaan tunnelmalla.
Suurin yksittäinen aikatekijä ei ole tekniikka vaan dokumenttien tila. Hinnasto, jossa on kolmen vuoden takaiset hinnat, tuottaa täsmällisen kuuloisia vääriä vastauksia. Se on huonompi lopputulos kuin ei mitään.
Rakennettu logiikka ja sisältö ovat yrityksesi omaisuutta. Työkalut eivät ole sidottuja alustaan, jonka lisenssi katkaisisi käytön, joten et ole sidottu meihin sen jälkeen kun työ on tehty.
Kuusi kysymystä, noin minuutti. Saat valmiusindeksin, suositellun aloituskohdan, hinta-arvion ja laskelman siitä paljonko toistuva käsityö maksaa vuodessa.
Valitse toiminto, niin näet tyypilliset kohteet. Kaikissa pätee sama sääntö: työkalu tekee esityön ja ihminen tarkistaa sen, mikä menee asiakkaalle tai kirjanpitoon.
Työkalu lukee tarjouspyynnön, etsii vastaavat aiemmat toimeksiannot ja täyttää pohjan valmiiksi. Myyjä tarkistaa hinnat ja lähettää. Tyypillisesti 50 minuutista 15 minuuttiin.
Yhteydenotot luokitellaan kiireellisyyden ja sopivuuden mukaan ja ohjataan oikealle ihmiselle. Kiireellinen ei jää jonoon sen taakse, joka kysyi hintoja.
Automaattinen muistutus niille, jotka saivat tarjouksen mutta eivät vastanneet. Halvin myyntikanava, joka useimmilla on kokonaan käyttämättä.
Vastaa tuotteista, hinnoista ja toimitusehdoista sinun sisältösi pohjalta ja ohjaa ostoaikeisen kalenteriin. Toimii silloinkin kun kello on kaksi yöllä.
Saapuvat viestit lajitellaan ja reititetään, kiireelliset nostetaan esiin. Vastausaika lyhenee ilman että kukaan lukee enempää.
Toistuviin kysymyksiin valmis luonnos, jonka ihminen tarkistaa. Vastaus on yhdenmukainen riippumatta siitä kuka on vuorossa.
Laskut, tilaukset ja sopimukset luetaan järjestelmään ilman käsin näppäilyä. Tyypillinen kohde, jossa säästö on helppo mitata.
Luvut useasta lähteestä yhdeksi kuukausiraportiksi. Sama työ, joka vie nyt päivän kuukaudessa, tehdään minuuteissa.
Ohjeet, hinnastot ja sopimusehdot haettavissa kysymällä, lähdeviittauksineen. Sama asia ei selviä enää kahdesti.
Verkkokaupan kuvaukset ominaisuuksista yhdenmukaisella äänellä. Sadan tuotteen urakka lyhenee viikoista päiviin.
Yhdestä artikkelista versiot eri kanaviin, kunkin kanavan pituudella ja sävyllä.
Ihmisen tarkistamina, koska konekäännös yksin ei sijoitu hakukoneessa eikä vakuuta ostajaa.
Investoinnista kannattaa keskustella luvuilla eikä tuntumalla. Tuntuma häviää aina laskulle, ja siksi lähtötaso mitataan ennen kuin mitään rakennetaan. Mittaus on yksinkertaista: kirjataan viikon tunnit kahden viikon ajan ennen kuin mitään muutetaan, ja sama uudelleen kuukausi käyttöönoton jälkeen.
Jos rutiinityötä on kymmenen tuntia viikossa ja työn kokonaiskustannus on 40 euroa tunnilta, kyseessä on noin 18 000 euron vuosikustannus. Varovaisella 35 prosentin automaatioasteella siitä jää käyttöön noin 6 300 euroa vuodessa.
Se kattaa käyttöönoton ensimmäisenä vuonna ja jää sen jälkeen katteeksi. Luvut ovat malli eivätkä lupaus: todellinen säästö riippuu palkoista ja siitä, mikä osa työstä on oikeasti automatisoitavissa. Sen näkee vasta kartoituksessa.
Laskutus ja palkanmaksu eivät ole ensimmäisiä kohteita, vaikka ne toistuvatkin, koska virhe niissä maksaa enemmän kuin automaatio säästää. Sama pätee kaikkeen, mikä menee asiakkaalle ilman että kukaan lukee sitä välissä.
Hyvä ensimmäinen kohde on sellainen, jonka tekijä osaa kuvata puhelimessa minuutissa. Jos työnkulkua ei pysty selittämään, sitä ei myöskään pysty automatisoimaan luotettavasti.
Ensimmäinen käyttöönotto mitoitetaan niin, että sen vaikutus näkyy kuukaudessa. Pieni onnistuminen tuottaa luottamuksen, jolla seuraava tehdään.
Työnkulut ja järjestelmät läpi, mitataan mihin aika kuluu. Lopputuloksena priorisoitu lista kohteista.
Viikko 1Valitaan yksi kohde ja kuvataan mitä rakennetaan, mitä se tekee ja mitä se ei tee. Mittari sovitaan.
Viikko 1–2Rakennetaan ja testataan oikealla aineistolla. Liitetään olemassa oleviin järjestelmiin.
Viikko 2–4Otetaan käyttöön yhdessä tiimissä, ei kerralla kaikkialla. Virheet löytyvät pienessä mittakaavassa.
Viikko 4Kartoituksen voi ostaa erikseen ja toteuttaa itse. Jos jatkamme käyttöönottoon, kartoituksen hinta hyvitetään. Kuukausimaksu alkaa vasta käyttöönotosta.
Rehellisyyden nimissä: pienimmät kohteet kannattaa tehdä itse, ja jos yrityksessä on satoja työntekijöitä, iso talo on oikea kumppani. Tämä palvelu on niille väliin jääville.
| Teemme itse | Iso konsulttitalo | Puro Digital | |
|---|---|---|---|
| Kartoituksen kesto | Ei tehdä lainkaan | 4–8 viikkoa | 1 viikko |
| Hinta | Oma työaika | 15 000 € ylöspäin | 490–3 900 € |
| Lopputulos | Kokeiluja ilman mittaria | Raportti ja suositus | Toimiva työnkulku |
| Kuka tekee | Se jolla on aikaa | Vaihtuva tiimi | Sama ihminen alusta loppuun |
| Omistajuus | Yrityksellä | Usein alustasidonnainen | Yrityksellä, aina |
| Sitoutuminen | Ei mitään | 6–12 kk sopimus | Ei minimikautta |
Taulukko on jaettu korteiksi kapealla näytöllä.
Toistuvaa käsityötä on useita tunteja viikossa. Asiakkaat kysyvät samoja asioita päivittäin. Tieto on ihmisten päässä eikä haettavassa muodossa. Sama asia selvitetään yrityksessä yhä uudelleen. Tai sivustolla on kävijöitä mutta liian vähän yhteydenottoja.
Näissä tapauksissa kohteita löytyy kartoituksessa lähes varmasti, ja ensimmäinen käyttöönotto maksaa itsensä takaisin ensimmäisen vuoden aikana.
Prosessit vaihtelevat joka kerta. Automaatio vaatii toistettavuutta, ja jos jokainen toimeksianto on erilainen, kohteita on vähemmän kuin miltä aluksi näyttää.
Toinen tapaus on sivusto, joka on rikki tai josta puuttuu tapa ottaa yhteyttä. Silloin raha kannattaa käyttää sivustoon ensin. Jos kävijöitä ei ole vielä lainkaan, kyse on näkyvyydestä eikä työkaluista. Sanomme tämän kartoituksessa suoraan, emmekä myy sitä mikä ei auta.
Pelkkä kartoitus maksaa 390–790 euroa ja se sisältää työnkulkujen läpikäynnin, priorisoidun listan kohteista sekä arvion säästöstä. Kartoitus ja käyttöönotto yhdessä asettuvat 1 900–3 900 euroon, ja kuukausiylläpito 150–400 euroon. Jos jatkamme kartoituksesta käyttöönottoon, kartoituksen hinta hyvitetään.
Kartoitus vie viikon ja ensimmäinen käyttöönotto 2–4 viikkoa sen jälkeen. Laajempi automaatio tai useaan järjestelmään liittyvä kokonaisuus vie 4–8 viikkoa. Suurin yksittäinen aikatekijä on aineiston kunto: jos dokumentit ovat ajan tasalla, työ etenee nopeasti.
Ei tarvitse. Yritykseltä tarvitaan aineisto ja yksi ihminen, joka tuntee työnkulut ja pystyy vastaamaan kysymyksiin. Käytön opastus kuuluu toimitukseen, ja käyttöönotto hoidetaan avaimet käteen -periaatteella.
Voi. Se on tarkoituksella oma tuotteensa, koska osa yrityksistä haluaa toteuttaa itse tai kilpailuttaa toteutuksen. Saat priorisoidun listan ja arviot, ja voit teettää työn kenellä haluat.
Rakennettu logiikka, sisällöt ja kerätty data ovat yrityksen omaisuutta ja ne luovutetaan. Työkalut eivät ole sidottuja ulkopuoliseen alustaan, jonka lisenssi katkaisisi käytön. Kuukausimaksu kattaa ylläpidon, ei käyttöoikeutta.
Virheiden mahdollisuutta ei saa nollaan, joten jokaiseen käyttöönottoon kuuluu päätös siitä missä ihminen tarkistaa ennen kuin tieto menee asiakkaalle tai kirjanpitoon. Aineisto rajataan ja pidetään ajan tasalla, ja avustaja kertoo mistä dokumentista vastaus on peräisin.
Sopii, mutta aloituskohta on eri. Pienessä yrityksessä sivuston työkalut tuottavat yleensä nopeimmin, koska ne tuovat lisää asiakkaita ilman että kenenkään työaika kasvaa. Sisäinen automaatio kannattaa vasta kun rutiinityötä on useita tunteja viikossa.
Työntekijän oma käyttö on hyvä alku, mutta se jää yhden ihmisen tiedoksi eikä se tunne yrityksen aineistoa. Käyttöönotto tarkoittaa, että työkalu on koulutettu teidän hinnastoillanne ja ohjeillanne, se on kaikkien käytettävissä ja sen vastaukset ovat jäljitettävissä lähteeseen. Aiheesta lisää tekoälyn kattosivulla.
Maksuton 30 minuutin kartoituspuhelu. Käymme työnkulut läpi ja sanomme suoraan, onko käyttöönotolle tässä vaiheessa perusteita. Jos ei ole, sanomme senkin.
Aiheeseen liittyvät sivut: chatbot yritykselle, tekoälyprojektin hinta, tarjousten automatisointi, ostolaskujen automatisointi ja raportoinnin automatisointi.
Kerro lyhyesti tilanteestasi. Vastaamme saman arkipäivän aikana, yleensä parissa tunnissa.